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    • 地址:   江苏昆山千灯镇龚巷路216号
    服务流程

    >> 项目管理

      在整个项目执行期间我公司将提供优良的项目管理服务。指定一名项目经理并及时通知用户。该项目经理至少系统投运期间保持不变。项目经理负责整个项目的协调管理、产品性能的保证、实施进度及文件资料往来等。

      

      >> 培训

      1、应用工程师培训

    我们可以派项目负责人(工程师)到现场进行技术人员培训,培训的主要内容有系统介绍、组态、调试、维护等,培训结束后即进行考核,考核合格即为培训结束。

      2、操作人员培训

    由我公司人员在用户所在地,?#36816;?#26377;操作人员进行操作培训,培?#30340;?#23481;为系统使用、维护等,培训结束后进行考核,考核合格即为培训结束。

     

     

      >> 售后服务

      我们实行对用户进行全方位的售后服务。我公司建有客户档案,将定期或不定期地拜访客户,并?#37038;?#30005;话咨询。质保期内如遇系统器件发生?#25910;希?#25105;们负责给予维修或调换,质保期后,我们对?#25910;?#20135;品负责给予维修,对我公司生产的产品免收维修费,仅收取材料成本费。免费提供控制系统软件升级服务。免费提供多批次客户培训。

     

     

     

      >> 备品备件

      我们承诺系统在投运成功后,其备品备件将至少提供十年。备品备件的价格将不高于定货价,如价格下降?#20445;?#21017;按下降的价格执行,如遇价格调高?#20445;?#21017;仍按定货价执行。

     

     

     

    >> 质量保证

       我公司所有元器件的采购均按照ISO9001的要求在合格供应商采购,而合格供应商?#25191;?#37096;份为国外公司指定的有授权的供应商。所有元器件入库前均经过检验和高温老化实验;我公司所有板级产品均经过72小时地高低温交变实验和湿热实验,并检查合格;系统在出厂前均经过连续3天以上的正常连续运行,完全符合要求后方能出厂;以上所有过程均严格按照ISO9001的程序进行,并有详细的记载。

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